Domande frequenti

Luna Clinic Medical Travel Services è una società di coordinamento di turismo medico con sede a Istanbul, in Turchia. Non siamo una clinica, un ospedale né un fornitore sanitario. Aiutiamo i pazienti internazionali a organizzare trattamenti a Istanbul collegandoli a chirurghi partner indipendenti in rinoplastica, chirurgia plastica, chirurgia bariatrica, otorinolaringoiatria, oculistica, trapianto di capelli, odontoiatria e ortopedia. Coordiniamo il viaggio, l’alloggio, l’interpretariato e la logistica in città, mentre ogni decisione clinica è presa in modo indipendente dal chirurgo partner nel proprio studio.

Potete richiedere un consulto online gratuito tramite il nostro modulo di contatto. Dopo che ci avrete raccontato la vostra area di interesse, vi presenteremo un chirurgo partner indipendente pertinente a Istanbul. A quel punto il chirurgo fissa un consulto in video o per iscritto direttamente con voi. Tutte le questioni cliniche, le diagnosi e la pianificazione del trattamento spettano al chirurgo, non a Luna Clinic Medical Travel Services.

Solo il chirurgo con cui vi confronterete può rispondere a questa domanda, perché l’idoneità dipende dalla vostra storia clinica, dal vostro stato di salute attuale, dalle vostre aspettative e dall’intervento che state valutando. Dopo avervi messo in contatto con un chirurgo partner indipendente pertinente, questi esaminerà il vostro caso durante il consulto e vi dirà con onestà se la chirurgia è la scelta giusta per voi. Mantenere aspettative realistiche e seguire le indicazioni del chirurgo è essenziale per un buon risultato.

Sì. Una volta deciso di viaggiare per il trattamento, il nostro team coordina l’assistenza per la prenotazione dei voli, l’alloggio a Istanbul e i trasferimenti via terra tra l’aeroporto, il vostro hotel e la clinica o l’ospedale convenzionato del chirurgo. Lavoriamo affinché la parte del viaggio sia il più fluida possibile, così potete concentrarvi sul trattamento e sul recupero.

Ogni chirurgo partner indipendente con cui collaboriamo è certificato nella propria specialità e abilitato a esercitare in Turchia. La maggior parte è inoltre membro di società professionali internazionali del proprio campo (come ISAPS, IFSO, ESPRAS, AAO-HNS e altre, a seconda della specialità). Potete consultare le qualifiche, le affiliazioni e le credenziali verificabili di ogni chirurgo partner nella nostra pagina dei Chirurghi Partner.

I chirurghi partner operano nei propri studi privati e in ospedali convenzionati di Istanbul. Molte di queste strutture dispongono di accreditamenti del Ministero della Salute turco, della JCI (Joint Commission International) o di certificazioni ISO. L’accreditamento specifico dipende dalla struttura in cui il chirurgo da voi scelto esegue gli interventi, e questa informazione vi viene fornita durante il consulto.

A volte sì, ma solo se è clinicamente sicuro per voi. Combinare gli interventi può far risparmiare tempo e costi di viaggio, ma la decisione deve venire dal vostro chirurgo in base al vostro stato di salute generale, agli interventi coinvolti e al tempo di recupero necessario per ciascuno. Possiamo coordinare la logistica di un soggiorno più lungo se più interventi vengono approvati, ma la decisione clinica spetta al chirurgo.

La chirurgia di revisione può essere un’opzione, a seconda del vostro caso. Diversi dei nostri chirurghi partner indipendenti hanno esperienza in rinoplastica di revisione, chirurgia plastica di revisione e interventi correttivi dopo risultati insoddisfacenti di interventi precedenti eseguiti altrove. Il chirurgo valuterà la vostra situazione con onestà durante il consulto e vi dirà se un intervento di revisione è realistico e quali risultati ci si può ragionevolmente attendere.

La durata del soggiorno dipende interamente dall’intervento. I pazienti di trapianto di capelli in genere restano 3-4 giorni, quelli di rinoplastica di solito 7-10 giorni fino alla rimozione del tutore, i lavori dentali dipendono dal piano di trattamento e la chirurgia bariatrica richiede in genere circa 7-10 giorni. Dopo il consulto, il chirurgo e il nostro team di coordinamento vi indicheranno una durata del soggiorno consigliata e chiara in base al vostro intervento specifico.

I costi del trattamento sono stabiliti in modo indipendente da ciascun chirurgo partner e dipendono dall’intervento, dalla complessità e dalla struttura chirurgica. Luna Clinic Medical Travel Services non fissa gli onorari medici. Dopo il consulto, il chirurgo vi fornisce direttamente un preventivo del trattamento, mentre noi proponiamo separatamente un prezzo trasparente per i servizi di coordinamento del viaggio, l’alloggio e i transfer che gestiamo. Da parte nostra non ci sono costi nascosti.

Il nostro team di coordinamento comunica con i pazienti in italiano e in inglese. Molti dei nostri chirurghi partner indipendenti seguono i consulti direttamente in inglese, e diversi parlano altre lingue, tra cui tedesco, francese, russo, arabo e kirghiso. Quando un consulto diretto multilingue non è possibile, offriamo un supporto professionale di interpretariato affinché nulla di importante vada perso tra voi e il vostro chirurgo.

Istanbul è una delle mete più affermate per il turismo medico internazionale, con chirurghi formati a livello internazionale, ospedali moderni e un’infrastruttura di turismo medico ben sviluppata. Come per qualsiasi intervento chirurgico, in qualunque parte del mondo, ogni operazione comporta dei rischi. Siamo trasparenti su questo e vi mettiamo in contatto con chirurghi partner indipendenti certificati le cui qualifiche possono essere verificate in modo indipendente. Le decisioni più sicure nel turismo medico nascono da consulti informati e aspettative realistiche, non da promesse di marketing.

Il follow-up prosegue dopo il vostro ritorno. Il vostro chirurgo partner offre in genere assistenza di follow-up tramite videoconsulto, WhatsApp o e-mail, a seconda della sua prassi. Anche il nostro team di coordinamento resta disponibile per qualsiasi esigenza di follow-up legata al viaggio. Per i controlli medici di routine più vicino a casa, il vostro chirurgo può indicarvi a cosa prestare attenzione e consigliare il coordinamento con un medico locale.

No, e qualsiasi società che lo faccia non è onesta con voi. I risultati della chirurgia dipendono da molti fattori, come l’anatomia del paziente, la risposta di cicatrizzazione e il rispetto delle cure postoperatorie. I nostri chirurghi partner indipendenti si impegnano ad applicare la propria competenza, la propria formazione e i propri standard professionali in ogni caso, ma non possono garantire risultati specifici, e nemmeno noi possiamo farlo. Ciò che possiamo promettere è una comunicazione onesta, chirurghi qualificati e tutto il supporto di coordinamento durante il vostro viaggio.

Il primo passo più semplice è contattarci tramite la nostra pagina dei contatti o scriverci un’e-mail a contact@lunaclinicturkey.com. Raccontateci brevemente cosa vi interessa e vi presenteremo un chirurgo partner indipendente pertinente per un primo consulto online gratuito. Da lì, sarete voi a decidere se proseguire, e noi coordineremo il resto.