Unser Koordinationsteam
Luna Clinic Medical Travel Services ist ein Unternehmen für die Koordination von Medizinreisen mit Sitz in Istanbul. Unser Team hilft internationalen Patienten, eine Behandlung bei unabhängigen Partnerchirurgen zu organisieren, in den Bereichen Rhinoplastik, plastische Chirurgie, bariatrische Chirurgie, HNO, Zahnmedizin und Augenheilkunde. Von Ihrer ersten Anfrage bis zur Rückkehr nach Hause kümmern wir uns um Reise, Unterkunft, Dolmetschen und Logistik, während Ihr gewählter Chirurg jede klinische Entscheidung eigenständig trifft.
Die Menschen, die Ihre Reise organisieren
Hinter jeder von Luna koordinierten Reise steht ein Team, dessen einzige Aufgabe es ist, Ihre Medizinreise nach Istanbul klar, organisiert und stressfrei zu gestalten. Wir sind stolz darauf, jeden Patienten mit Fürsorge, Respekt und klarer Kommunikation zu begleiten. Unabhängig von Nationalität, Sprache, Herkunft oder Behandlungsbereich wird jeder, mit dem wir arbeiten, mit der Aufmerksamkeit und Rücksicht behandelt, die seine Reise verdient. Das vielleicht größte Zeichen dafür, dass wir unsere Arbeit gut machen, ist, wenn ein Patient Luna Clinic Medical Travel Services jemandem tausende Kilometer entfernt von Istanbul weiterempfiehlt.
Da wir die vielfältigen Hintergründe der Patienten kennen, mit denen wir arbeiten, haben wir unseren Koordinationsdienst rund um eine klare, mehrsprachige Kommunikation aufgebaut. Viele unserer Partnerchirurgen beraten auf Englisch, und mehrere sprechen weitere Sprachen, darunter Deutsch, Französisch, Russisch, Arabisch und Kirgisisch. Wo eine direkte mehrsprachige Beratung nicht möglich ist, bieten wir Dolmetschunterstützung an, damit zwischen Ihnen und Ihrem Chirurgen nichts Wichtiges verloren geht. Dieses Engagement für klare Kommunikation und Respekt bildet den Kern unserer Arbeit und erlaubt es uns, jeden Patienten unabhängig von Sprache oder Herkunft zu unterstützen.
Es ist wichtig, klar zu sagen, was unser Team tut und was nicht. Luna ist keine Klinik, und wir führen keine Operationen durch. Wir beschäftigen die Partnerchirurgen nicht und treffen keine klinischen Entscheidungen. Unser Team koordiniert die Reiseseite Ihrer Behandlung: Flugberatung, Hotelunterkunft, Flughafen- und Kliniktransfers, Dolmetschen und die tägliche Kommunikation mit Ihrem Chirurgen. Die medizinische Versorgung, von Ihrer Beratung und Eignungsbeurteilung bis hin zum Eingriff und zur Nachsorge, bleibt vollständig bei Ihrem unabhängigen Partnerchirurgen in seiner eigenen akkreditierten Einrichtung.
Wie unsere Koordinatoren Sie unterstützen
Ein Team, ein Ansprechpartner, jeder Schritt rund um den Zeitplan organisiert, den Ihr Chirurg festlegt.
Patientenkoordinatoren
Ihr einziger Ansprechpartner von der ersten Anfrage bis zur Rückkehr nach Hause. Ihr Koordinator erfasst Ihre Angaben, stellt Ihnen den richtigen unabhängigen Partnerchirurgen vor und behält jeden Teil der Reise im Blick.
Reise und Logistik
Das Team, das Ihr Hotel bucht, Flughafen- und Kliniktransfers organisiert und Ihren Aufenthalt in Istanbul rund um den vom Chirurgen festgelegten Zeitplan plant. Kein Detail bleibt an Ihnen hängen.
Dolmetschen und sprachliche Unterstützung
Mehrsprachige Koordinatoren und Dolmetscher, die dafür sorgen, dass zwischen Ihnen und Ihrem Chirurgen nichts Wichtiges verloren geht, ob auf Englisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Arabisch oder in einer anderen Sprache.
Kommunikation zur Nachsorge
Sobald Sie wieder zu Hause sind, hält das Team Sie mit Ihrem Partnerchirurgen für die Nachsorge in Verbindung, damit Ihre Fragen schnell die richtige Person erreichen.
Die Werte hinter unserer Koordination
Ihre Sicherheit und Ihr Komfort sind uns wichtig, und alles, was unser Team tut, baut auf einigen einfachen Grundsätzen auf. Wir behandeln jeden Patienten mit derselben Fürsorge und demselben Respekt, wir kommunizieren, wo immer möglich, klar in Ihrer Sprache, und wir wahren eine klare Trennung zwischen der Reise, die wir organisieren, und den medizinischen Entscheidungen, die Ihrem Chirurgen obliegen. Nachfolgend finden Sie die Grundsätze, die unsere Arbeitsweise leiten.
Fürsorge und Respekt für jeden Patienten
Unabhängig von Nationalität, Sprache, Herkunft oder Behandlungsbereich wird jeder, mit dem wir arbeiten, mit der Aufmerksamkeit und Rücksicht behandelt, die seine Reise verdient.
Klare, mehrsprachige Kommunikation
Wir haben unseren Dienst rund um eine einfache, mehrsprachige Kommunikation aufgebaut. Wo eine direkte mehrsprachige Beratung nicht möglich ist, bieten wir Dolmetschen an, damit nichts missverstanden wird.
Eine klare Trennung zwischen Reise und Medizin
Wir koordinieren die Reise; Ihr unabhängiger Partnerchirurg trifft jede klinische Entscheidung in seiner eigenen Einrichtung. Wir beraten niemals zu Eignung, Technik oder Ergebnissen.
Komfort und Sicherheit während Ihres Aufenthalts
Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts in Istanbul hat für uns Priorität. Wir arbeiten daran, Medizinreisen in die Türkei organisiert, zugänglich und stressfrei zu gestalten.
Wo unser Team endet und Ihr Chirurg beginnt
Am klarsten versteht man unser Team daran, was wir übergeben. Wenn Sie anfragen, erfährt ein Koordinator, wonach Sie suchen, und stellt Ihnen den richtigen unabhängigen Partnerchirurgen in Istanbul vor. Ab diesem Punkt beurteilt Ihr Chirurg Ihren Fall, entscheidet, ob ein Eingriff angebracht ist, wählt die Technik, legt die empfohlene Aufenthaltsdauer fest und übernimmt die Verantwortung für Ihre klinische Versorgung und das Ergebnis. Unser Team berät dazu niemals, und kein Ergebnis wird je garantiert. Individuelle Ergebnisse sind von Person zu Person unterschiedlich.
Was unser Team parallel dazu tut, ist, den Rest der Reise mühelos zu gestalten. Wir organisieren Ihre Unterkunft und Transfers, bieten Dolmetschen an, wo Sie es brauchen, halten die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Chirurgen aufrecht und bleiben während Ihres gesamten Aufenthalts erreichbar. Nachdem Sie nach Hause geflogen sind, halten wir Sie mit Ihrem Partnerchirurgen für die Nachsorge in Verbindung. Sie konzentrieren sich auf Ihre Behandlung und Genesung; wir kümmern uns um die Logistik drumherum. Mehr über die Chirurgen, mit denen wir koordinieren, erfahren Sie auf unserer Seite Partnerchirurgen.
Kostenlose, unverbindliche Beratung anfragen
Sagen Sie uns, wonach Sie suchen, und wir stellen Ihnen den richtigen unabhängigen Partnerchirurgen in Istanbul vor und koordinieren anschließend jeden Schritt Ihrer Reise.